Публічна оферта

1. Продавець і предмет договору

Ці умови описують продаж товарів через магазин Johny3D Lab: виробів з 3D-друку, матеріалів для друку та комплектуючих. Перелік товарів, їхні характеристики й ціни наведено в каталозі.

2. Оформлення і підтвердження

Ви складаєте замовлення в кошику й надсилаєте його кнопкою «Оформити замовлення». Це і є прийняттям цих умов. Одразу після цього ви бачите номер замовлення й збережену суму — це підтвердження того, що замовлення отримано, але ще не підтвердження, що його прийнято до виконання.

Договір вважається укладеним, коли менеджер звʼязався з вами й підтвердив наявність, строк виготовлення та спосіб розрахунку. До цього моменту будь-яка зі сторін може відмовитися без наслідків: зокрема, ми відмовимося, якщо товару фактично немає.

3. Ціна, оплата та доставка

Ціни вказано в гривнях. Ціну за одиницю має кожна комбінація параметрів окремо, тому два розміри одного виробу можуть коштувати по-різному — на сторінці товару завжди показано ціну саме тієї комбінації, яку ви обрали.

Суму замовлення рахує сервер за каталогом у момент оформлення, а не браузер: те, що зберігає кошик, — це товар, комбінація й кількість, але ніколи не ціна. Зафіксована сума далі не змінюється сама собою. Якщо ціна змінилася, поки кошик був відкритий, кошик покаже стару й нову й попросить підтвердити нову суму.

Вартість доставки не входить у суму замовлення й оплачується окремо за тарифами перевізника. Способи оплати, перевізники та строки — на сторінці доставки й оплати. Онлайн-оплати на сайті немає.

Вироби, які друкуються під замовлення, виготовляються за погодженими з вами параметрами. Параметри й строк ми фіксуємо до початку роботи.

4. Якість, обмін і звернення

Ми відповідаємо за відповідність товару опису й за його якість. Порядок обміну, повернення та дій при виявленні дефекту описано на окремій сторінці.

Ці умови не звужують прав, які покупцеві дає законодавство про захист прав споживачів. Якщо якийсь пункт тут виявиться суворішим за закон, застосовується закон.

Персональні дані обробляються так, як описано в політиці конфіденційності.

5. Редакція

Ця редакція діє з 2026-09-01. До замовлення застосовується та редакція, що діяла на момент його оформлення.